Договоры на техническое обслуживание

Заказать контракт на техническое обслуживание
Договор на техническое обслуживание
Изображение: © А. и И. Крук / Shutterstock.com

Благодаря действующей акции "Контракт на техническое обслуживание" вы получаете следующие преимущества

  • командировочные расходы и рабочее время включены
  • материал оплачивается в соответствии с договором на техническое обслуживание
  • низкое потребление энергии экономит расходы и одновременно защищает окружающую среду
  • более длительный срок службы вашей отопительной системы благодаря регулярному техническому обслуживанию
Обслуживание клиентов
Изображение: © Юганов Константин / Shutterstock.com

Ваши преимущества с сервисным контрактом Viessmann

Более высокая эффективность и увеличенный срок службы в сочетании с повышенной безопасностью эксплуатации
Экономия затрат на отопление и сбережение ресурсов за счет эффективного использования используемой энергии
Постоянно высокий уровень комфорта при отоплении и горячем водоснабжении
Гарантия Viessmann на 5 или 12 лет включена (за исключением контракта Basic)
Постоянный контроль с обслуживанием через контракты на дистанционное обслуживание Comfort+ и Comfort+ 24
Определенность затрат в течение срока действия контракта
12 лет беззаботности с Comfort+ и Comfort+ 24

Контракты на техническое обслуживание с постоянным дистанционным осмотром

Услуги

Сервис Комфорт+*

Сервис Комфорт +24*

Техническое обслуживание в соответствии со спецификациями производителя

включительно

включено

Постоянный дистанционный осмотр

включительно

включительно

Устранение неисправностей (время вождения и работы)

включительно

включительно

Расстановка приоритетов при устранении неисправностей

включительно

включительно

Запасные и быстроизнашивающиеся части

до 80 CHF/деталь

Включая

Диспетчерская через Vitoconnect

Включая

Включая

Дежурная служба 365 дней 24 часа в сутки

Включая

включено

Продление гарантии (с даты поставки)

до 5 лет включительно

до 12 лет включительно

Гарантированная премия по контракту (без увеличения)

до 5 лет включительно

до 12 лет включительно
*Не доступно для всех систем. Необходимо подключение к Интернету

Классические контракты на техническое обслуживание

Услуги

Базовая услуга

Услуга Комфорт

Сервис Комфорт 24

Техническое обслуживание в соответствии со спецификациями производителя

включительно

включительно

включено

Постоянный дистанционный контроль

-

-

-

Устранение неисправностей (время вождения и работы)

включая

включено

включено

Расстановка приоритетов при устранении неисправностей

-

включено

включительно

Запасные и быстроизнашивающиеся части

до 80 CHF/часть

до 80 CHF/часть

включительно

Диспетчерская через Vitoconnect

опционально плюс CHF 60

включительно

включительно

Дежурная служба 365 дней 24 часа в сутки

-

включительно

включительно

Продление гарантии (с даты поставки)

до 2 лет включительно

до 5 лет включительно

до 12 лет включительно

Обеспечение премии по контракту (без увеличения)

до 2 лет включительно

до 5 лет включительно

до 12 лет включительно

Часто задаваемые вопросы

Контракты на комфорт могут быть продлены с 6-го по 10-й год за дополнительную плату.

Наша горячая линия доступна 24 часа в сутки 365 дней в году. Мы предлагаем высококачественные услуги, предоставляемые опытными техническими специалистами по всей Швейцарии. Сотрудники отдела обслуживания клиентов Viessmann с нетерпением ожидают возможности заботиться о вас как о клиенте в будущем и предоставлять наилучшее обслуживание для вашей системы отопления.

При дистанционном осмотре происходит постоянная оценка состояния системы на основе данных подключенной системы. Состояние системы используется для постоянной оценки необходимости проведения технического обслуживания на месте. Таким образом, наши специалисты следят за вашей системой отопления 365 дней в году и действуют проактивно, как только возникает необходимость в техническом обслуживании на месте или возникает неисправность.